안녕하세요 지난 번 이염문제로 2차 제품A/S후 다시 받아서 해당 브랜드에서 괜찮다고 말씀하셔서 믿고 착용하였습니다. 

근데 이번에도 동일한 현상이 발생하였는데 이 부분은 이염이 아니라 염색과정에서 문제가 있어 염색물빠짐현상이 아닌가요? 

이염이라면 마찰이나 습기가 있는 상황에 발생하여야하는데 신발특성상 내부에서 일어나는 마찰은 극히 드물며, 습하지도 않습니다. 

몇 번이고 반복되는 상황에 기분이 너무 안좋고 이런식으로 일처리하는게 너무나도 답답하고 화가 나네요

당장 샌들도 신을 수 없고 하다못해 사무실에서 슬리퍼로 갈아신을 수도 없는 상황이고 창피해서 맨발을 내놓고 다닐 수도 없는 입장입니다.

판매하는 입장에서 어떻게 이런 제품을 파시고 아무문제없다 천연가죽 특성상 이염이 발생할 수 있다. 

이 말만 반복해서 하시고 뭐하시자는건가요

쇼룸에서 구매 당시에 관련하여 자세한 설명도 듣지 못했구요 천연가죽임을 감안하여도 다른 제품과는 너무도 상이한 현상입니다. 

오늘 통화도 하였는데 브랜드측에서 아무방안도 대책도 마련하지 않고 소비자를 기만하는데 사진 보시고 말씀하세요

더 이상 지쳐서 구두를 as맡길 생각도 없습니다 

사진보시고도 브랜드 측 아무잘못이 없다 소비자 탓 하지마시고

정확한 대책을 마련해주세요

도대체 몇번이나 전화하시고 똑같은 말만 반복하시고 이런식으로 하시면 소비자고발센터에 신고할 수 밖에 없는 상황이 옵니다

유선상으로 말씀드렸다싶히 교환이나 환불처리로 해주세요

최대한 빠른 답변 주세요